一文搞定Agoda境外交易手续费退还问题
很多人在用Agoda订房后,会发现信用卡账单多了1.5%左右的“境外交易手续费(Foreign Transaction Fee)”,明明是在线订的房,怎么还被多扣这笔费?
其实,这笔手续费并不是Agoda自己收的,而是你的发卡银行因为交易通过了境外银行结算,所以额外收取的“国际交易手续费”。
不用担心,这笔钱是可以申请退回的!只要你能准备好一些资料,联系 Agoda客服,通常都可以拿回来,不过退的是Agoda奖励金(住赏钱),不是现金直接退回信用卡,奖励金有效期是六个月,记得早点用掉哦。
一、为什么会被收取这笔费用?
当你用台湾发行的信用卡,在Agoda这样外国公司的网站刷卡时,因为交易是经过外国银行处理的,银行会多收取1.5%的“境外交易手续费”。这就是为什么账单金额会比你订单金额多一笔的原因。
二、退手续费,你得准备这些资料!
- 你的Agoda订单编号(在订单确认邮件或官网“我的订单”里面可以找到)
- 信用卡账单截图,帐单上要清楚显示手續费金额、交易日期、卡号后四位和持卡人名字
- 交易日期和刷卡金额(最好能标清楚是哪笔订单对应的)
记得,Agoda只接受刷卡后三个月内的订单申请退手续费,所以要赶紧准备!
三、怎么申请退回境外交易手续费?
- 先登录Agoda官网,进入“管理订单”,找到你要申请退手续费的订单。
- 联系 Agoda客服(网站上有“联系客服”入口)。
- 告诉客服你想“申请退回境外交易手续费”,并上传之前准备好的账单截图和订单信息。
- 等客服审核,有可能会让你补充资料。
- 审核通过后,Agoda会把手续费金额以“住赏钱”的形式返还给你,算是给你的优惠券,可以下次订房抵扣。
关于怎么联系Agoda客服,大家问问 AI 就能得到非常准确的回复,我就不多啰嗦了。
四、退回的“住赏钱”注意事项
- 有效期是6个月,过期就自动失效,所以别搞丢了。
- 只能用来抵扣Agoda网上可使用积分的订单,不支持现场付款或免卡订单。
- 如果你近期没订房计划,建议稍微晚一点申请退款,这样住赏钱的使用期限会更长(最长可以有9个月左右的使用期:3个月申请期限+6个月住赏钱有效期)。
五、有没有什么办法避免被收这笔手续费?
- 使用免收境外手续费的信用卡(现在不少银行有海外刷卡返现超过1.5%的卡,能抵消这笔手续费)。
- 选择Agoda的“到店付款”功能,但价格可能会稍微高一点,也不能使用信用卡优惠。
六、总结一下
虽然多了这笔国际手续费有点烦,但只要按照步骤准备资料,及时联系Agoda客服,基本上都能把手续费退回来,虽然是以“住赏钱”形式,但也算是一笔不错的补贴。另外,如果你经常出国或用信用卡付费,选对信用卡或者改付款方式,也可以省下一笔手续费。
旅行本来就是为了开心,学点小技巧,让钱包也开心点吧!
这篇攻略帮你轻松搞定Agoda境外交易手续费的退还,祝你下一次订房省钱又放心!